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我院银医通自助机全面投入使用

时间:2021-02-02 浏览:19680次


您是否还在为来院就诊预约专家而感到无助?

是否还在为排队挂号而感到发愁?

是否还在为跑来跑去缴费而感到烦恼?

好消息!

今后您将不必再为此类问题所困扰啦!


为优化服务流程、提升服务质量,改善患者就医体验,加快智慧医院建设步伐,呼伦贝尔市第三人民医院“银医通”自助系统正式上线,市民可借助自助终端机实现非诊疗的全流程自助服务。

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我院在门诊楼大厅投放了8台自助挂号缴费一体机、2台检验自助取单机,分流了患者,杜绝了大排长队的现象,大大缩减了就诊时间。来院就诊的患者可凭借身份证、电子健康码进行自助挂号、缴费、查询等操作,大大提升了患者就医体验。线上挂号、缴费充值、费用查询、检查结果打印……之前需要排队才能办理的业务,现在通过自助系统都可快速解决。

市民体验:自助系统操作简单,节省时间。

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在门诊大厅,市民王先生在导医的指导下,按照自助系统提示操作挂号缴费,整个过程不到1分钟。“太方便了,用上这个再也不排长队了!”王先生表示,之前挂号、缴费、取药、候诊都要排队,现在有了自助系统,这些不便不复存在,实时结算,非常便捷。

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为保证设备的正常运行和就诊人员的方便使用,我院每天专门安排导医为就诊人员服务,演示并引导患者使用“银医通”自助机办理业务。

什么是“银医通”自助服务平台?真正做到信息多跑路,患者少跑腿。

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该平台支持现金、支付宝、微信、银行卡、社保卡等多种支付渠道,极大提高了医院服务效率和患者就医效率,缓解挂号难、排队缴费难等问题,不仅如此,自助平台具有可视导引功能,可以对门诊及住院缴费详情、药品的种类价格等进行查询,真正做到就诊信息公开、透明,做到明明白白看病、清清楚楚就医。