为全面贯彻落实党的二十大精神，聚焦人民群众日益增长的多元化护理服务需求，进一步改善护理服务，根据《内蒙古自治区卫生健康委关于印发进一步改善护理服务行动工作方案2023-2025 年)的通知》(内卫医发(2023〕26号）要求，9月22日，呼伦贝尔市第三人民医院（呼伦贝尔市精神卫生中心）召开了“强基础、提质量、促发展”进一步改善护理服务行动实施方案启动会。

院党委副书记、院长毕思国，党委委员、副院长常志辛，护理部主任袁焕英及相关部门负责人出席会议，护理部副主任马斌主持会议。

会议以“有温度的护理——改善护理服务我们在行动”宣传片拉开了启动会的序幕。

毕思国在讲话中指出，进一步改善护理服务行动计划”是全面贯彻落实党的二十大精神、不断满足人民群众日益增多的多样化护理服务需要的具体举措。他要求，全院各相关部门负责人要积极参与“进一步改善护理服务行动”中来，全面提升护理服务水平和质量，挖掘精神专科特色，转变服务理念，增强主动服务意识，不断推出护理服务新举措，打造护理品牌，要“以健康为中心，以质量为核心”关注患者护理全过程，满足患者多元化护理服务需求，持续提升患者就医体验，促进医院护理工作高质量发展。

常志辛解读了呼伦贝尔市第三人民医院《关于进一步改善护理服务行动计划实施方案》，并根据实施方案中的主要任务、具体举措进行部署。他表示，医院将严格按照“进一步改善护理服务行动计划实施方案”落实自查及督查，在创新服务中追求卓越，使医院护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会。

袁焕英对医院近年来护理服务工作新举措、新亮点、工作中取得的成绩及存在的不足进行了总结汇报，同时结合三年行动计划，进一步统一了思想认识，为下一步护理工作明确了方向。

启动会结束后对全院护理人员进行护士行为及礼仪规范培训，通过理论讲解、现场示范进一步规范护士行为举止，展示精神科护士良好的精神风貌，更好地为患者服务。道阻且长，行则将至。医院护理部将结合《进一步改善护理服务行动实施方案》，强基础、提质量、促发展，科学管理，压实责任，持续深化卓越护理，进一步增强人民群众获得感、幸福感、安全感，为我院高质量发展续写护理新篇章。