2月17日，按照呼伦贝尔市疫情防控指挥部的统一安排部署，呼伦贝尔市第三人民医院迅速响应，派出抗击“新冠肺炎”心理援助医疗队支援满洲里。呼伦贝尔市第三人民医院侯殿臣院长等院领导及相关科室负责人为队员们送行，侯殿臣院长叮嘱道，要服从前线指挥部的工作安排，严格依规开展工作，充分发挥专业优势，为百姓提供心理保障，遇到困难及时向医院反映，确保圆满完成各项任务。

到达指定地点后，心理援助专家组将通过热线电话、微信援助平台、视频沟通等方式对公众及隔离人员进行心理健康指导；对隔离人员进行心理测评，筛查出有明显焦虑抑郁情绪的隔离人员，进行心理干预，共同筑牢疫情心理防线，守护人民心理健康。